Course description

Pada era persaingan bisnis yang semakin ketat, sistem operasional yang baik dari suatu perusahaan dapat menentukan suksesnya sebuah perusahaan. Jika suatu perusahaan tidak memiliki standar yang sama dalam sistem operasionalnya, maka perusahaan tersebut akan mengalami kesulitan untuk menemukan sumber kesalahan apabila suatu saat terjadi kesalahan dalam proses operasionalnya. Oleh karena itu, standard operation procedure menjadi hal penting dalam menunjang proses operasional suatu perusahaan.

Selain itu, SOP memiliki kaitan yang sangat kuat dengan sistem manajemen dan proses bisnis yang dimiliki oleh suatu perusahaan. Dimana, SOP sebagaia salah satu bentuk pengendalian terhadap suatu bisnis proses perusahaan. Penyusunan dan ketersediaan SOP sesuia dengan proses yang berlangsung tentunya akan sangat membantu perusahaan didalam melakukan pengendalian, evaluasi dan perbaikan terhadap suatu proses.

What will i learn?

•  Setiap Pemilik Proses (Process Owner) harus dapat mempersiapkan prosedur secara konsiten dan jelas
•  Mampu mendorong atau mengimplementasikan bisnis proses ke sistim dan prosedur
•  Mempunyai cara kerja atau standar kerja dan memahami bagaimana mempersiapkannya
•  Mempunyai pengetahuan dasar dalam menyusun sistim dan prosedur
•  Mempunyai dasar pemikiran yang sama dalam menterjemahkan bisnis proses ke suatu sistem dan prosedur

Frequently asked question