Apa itu Marketing For Non Marketing?
Di Era Globalisasi, persaingan
bisnis semakin ketat dan manantang sehingga semua bisnis memerlukan
terobosan-terobosan baru dan kreatif dalam semua aspek agar dapat bertahan,
atau memenangkan persaingan bisnis. Jika tidak kreatif dan tidak memiliki
terobosan baru maka siap-siap bisnis Anda akan tergilas dan mati.
Semua fungsi departemen dalam struktur bisnis organisasi
harus membuat terobosan-terbosan baru dan kreatif. Mulai dari Fungsi Divisi
Marketing, Divisi Keuangan, Divisi HRD, Divisi Teknologi Informasi dan semua
divisi lainnya.
Khusus Divisi Marketing & Sales, selain terus melakukan
pengembangan bisnis mulai dari analisis marketingnya yaitu model STP
(Segmentation, Targeting, Positioning) & pengembangan Marketing
Mix – 4P (Product, Promotion, Place dan Price) untuk memenuhi target
market-nya.
Selain pengembangan masalah STP & 4-P, maka Divisi
Marketing & Sales membuat berbagai terobosan khususnya strategi membangun
relasi bisnis dengan pelanggan yang disebut Customer
Relationship Management (CRM) dengan Fungsi 4-R
(Relationship, Retention, Referral, Recovery). PIhak Departemen
Marketing & Sales dijaman sekarang melihat potensi dimana setiap insan
karyawan dalam perusahaan dapat dilibatkan dalam fungsi CRM dalam hal
memberikan Referral yaitu merekomendasikan potensi customer
yang ada dalam jejaring relasi social kehidupan kesehariannya kepada bagian
marketing, atau kesediaannya “menjual” produk/jasa perusahaanya dengan rela dan
ikhlas kepada jejaring sosianya
Jika semua insan karyawan dalam organisasi terlibat
dalam bisnis pemasaran atau penjualan secara tidak langsung dengan
cara merekomendasi (mereferensikan) jejaringnya untuk dijadikan potensi
pelanggan (customer) atau terlibat langsung menginformasikan produk/jasa
perusahaannya hal ini akan memperkuat dan memperluas bisnis organisasi
Materi:
1.
Introduction
2.
Basic marketing & sales for non marketing professional
3.
Strategi membangun kepercayaan dan realsi bisnis
4.
Peran Profesional Non Marketing Dalam Mendukung Bisnis Perusahaan di
Tempat Kerja