Pemahaman dan Pengimplementasian Continous Process Quality Improvement

Operasionalisasi dari proses apapun haruslah dijaga konsistensinya, sehingga akan menjamin persyaratan dan kebutuhan konsumen dapat selalu terpenuhi. Hal ini pastinya harus dimulai dengan penetapan berbagai standarisasi dari proses tersebut, termasuk untuk lingkungan kerja yang ada. Variasi yang pasti dimiliki oleh proses harus dimonitor dan dikendalikan sehingga proses memiliki kemampuan untuk menghasilkan output (barang atau jasa) yang memenuhi spesifikasi/ customer requirements yang telah ditentukan. Perusahaan secara internal dituntut untuk selalu memperbaiki kinerjanya, sehingga mau tidak mau berbagai tindakan perbaikan diharuskan untuk dilakukan secara sistematis.